Cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày này, Facebook không hề chỉ là một trong social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển và làm giàu. Tuy nhiên, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.

và đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn thể các câu hỏi, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook tại nước ta khi chạm mặt sự cố nhanh chóng & dễ nhất nhé!

I. Một số trong những để ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm chán phải một cách cụ thể & cụ thể nhất có thể kèm theo những vật chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• bạn có thể tương tác với Facebook bất kể bao giờ vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các luận điểm mình đang gặp phải

• Bạn không cần phải cung cấp thêm các thông tin cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp mặt sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp & hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn tiếp tục report > Chọn phần tính năng bạn muốn report > Nhập cụ thể sự cố & nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần tác dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của chúng ta sẽ hiển thị các ô để bạn có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể chóng vánh thâu tóm đc luận điểm của người tiêu dùng nhé. Sau cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là ngừng.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên máy vi tính

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông báo lỗi and nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy cập vào trang chủ Facebook > sau đó bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục hỗ trợ và bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải & lý giải cụ thể vấn đề đó. Hãy nhớ là cung cấp tổng thể các bằng chứng về sự cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc về Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy vấn vào đường liên kết > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác làm việc

Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: kế tiếp cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể mô tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường chạm chán phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack và bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: links báo cáo comment về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp gỡ phải và gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông báo xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho mình trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook công dụng